Wereldwijd verbonden, lokaal versterkt

Om klanten optimaal te ondersteunen, werkt IPG met een kernteam in Nederland en een aanvullend technisch team vanuit ons internationale kantoor in India. Deze opzet zorgt ervoor dat we op werkdagen ook buiten de Nederlandse kantooruren sneller kunnen reageren op vragen per e-mail. Vanuit India helpen onze sales engineers bij het selecteren van de juiste pomp, het opstellen van offertes, het verwerken van aanvragen en het technisch voorbereiden van opdrachten.

Deze samenwerking is naadloos geïntegreerd in onze processen: de klant merkt geen verschil in service of kwaliteit, maar profiteert wel van snellere doorlooptijden, specialistische kennis en een team dat letterlijk over de hele wereld samenwerkt.

Suraj werkt inmiddels twee jaar als Sales Engineer voor IPG vanuit ons internationale kantoor in India. In zijn werk combineert hij technische analyse met klantgericht advies – en juist die afwisseling spreekt hem aan:

"What I enjoy most about my work as a Sales Engineer at IPG is the blend of technical problem-solving and customer interaction. I am able to build long-term relationships with clients while also staying close to engineering – it keeps my work both challenging and rewarding. I also get exposure to multiple pump brands such as Xylem, KSB, Sulzer, Ebara, Grundfos, etc."

Een gemiddelde werkdag van Suraj bestaat uit het verwerken van klantaanvragen, het opstellen van technische en commerciële offertes, en afstemming met leveranciers en collega’s. Hij is een belangrijke schakel tussen klant, techniek en uitvoering:

"It’s a good mix of technical analysis, customer interaction, and project follow-up."

De samenwerking met het Nederlandse team verloopt volgens Suraj bijzonder goed:

"The collaboration with the team in the Netherlands is effective because of the open communication, clear roles, and shared technical understanding. There’s a strong culture of support and accountability, with mutual respect and a shared focus on quality solutions."

Sinds juni 2025 is Vijay Sharma begonnen als Sales Engineer (Product Specialist) bij IPG. Hij brengt al ruime ervaring mee in sales support binnen watertechnologie, smart cities en industriële toepassingen. Zijn keuze voor IPG is een bewuste stap richting verdere specialisatie:

"I chose pumps due to my growing interest and experience in this field. What attracted me to IPG is the opportunity to work with a diverse range of pump technologies and after sales service, and gain exposure to global markets and products from multiple OEMs."

 

Vijay’s eerste indrukken van het team zijn positief:

"All team members, including the management, are approachable and supportive. Even though we function as individual contributors, the team often collaborates and supports one another like a close-knit family."

 

Binnen IPG wil hij zich verder verdiepen in centrifugaalpompen en toepassingen in onder andere gebouwinstallaties, mijnbouw en waterzuivering:

"These segments offer a wide range of technical challenges and learning opportunities that align well with my interests and career goals."